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隨著錦程訂艙中心創(chuàng)新模式的不斷成熟，線上業(yè)務(wù)為口岸業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)發(fā)揮了越來越重要的作用。在春節(jié)后市場(chǎng)行情較淡的情況下，仍給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來驚喜。本月，訂艙中心大連分公司和天津分[詳細(xì)內(nèi)容]
為提高操作人員服務(wù)質(zhì)量，貫徹客戶至上的服務(wù)理念，操作管理部于上周對(duì)各口岸進(jìn)行客戶滿意度的電話回訪。回訪內(nèi)容主要包括服務(wù)態(tài)度，溝通效率，操作專業(yè)性，價(jià)格滿意度等幾個(gè)方面[詳細(xì)內(nèi)容]
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